為貫徹落實(shí)集團(tuán)“突圍、轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,研究推進(jìn)集團(tuán)招商運(yùn)營(yíng)體系的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新工作,9月8日至9月9日,集團(tuán)在深圳銀湖會(huì)議中心召開(kāi)了為期兩天的招商運(yùn)營(yíng)體系創(chuàng)新研討會(huì)。
會(huì)議由集團(tuán)黨委副書(shū)記謝濤主持,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、總部部門(mén)負(fù)責(zé)人以及天津公司、坪山分公司、東部公司、園區(qū)公司、物業(yè)公司、萬(wàn)乘公司主要領(lǐng)導(dǎo)共30余人參加會(huì)議,就集團(tuán)招商運(yùn)營(yíng)工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題、招商運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及具體措施、招商運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制創(chuàng)新三個(gè)主題進(jìn)行了充分討論,并對(duì)天津公司MIG金融大廈運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案進(jìn)行了案例研討。
經(jīng)研討,會(huì)議總結(jié)了集團(tuán)招商運(yùn)營(yíng)工作目前主要存在的八個(gè)問(wèn)題:一是在產(chǎn)業(yè)研究上對(duì)產(chǎn)業(yè)判斷和研發(fā)策劃能力不足;二是沒(méi)有對(duì)客戶資源進(jìn)行梳理和深度挖掘;三是運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系缺乏核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),體系建立還停留在概念階段,實(shí)操性不強(qiáng);四是招商推廣能力不足,渠道匱乏,沒(méi)有與相關(guān)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)動(dòng);五是物業(yè)資產(chǎn)存在缺陷,與市場(chǎng)需求脫離,國(guó)資服務(wù)職能限制了物業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;六是經(jīng)營(yíng)方式缺乏創(chuàng)新,模式單一,機(jī)制體制改革工作推進(jìn)緩慢;七是內(nèi)生動(dòng)力不足,獎(jiǎng)懲、激勵(lì)約束機(jī)制流于形式,專業(yè)人才缺乏;八是集團(tuán)兩級(jí)管控模式?jīng)]有形成合力,上下資源沒(méi)有有效匯集,決策程序長(zhǎng),員工執(zhí)行能力不強(qiáng)。
會(huì)議認(rèn)為,目前集團(tuán)在招商運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上應(yīng)落實(shí)好七項(xiàng)措施:一是招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要在思想上轉(zhuǎn)變,形成改變招商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行創(chuàng)新的統(tǒng)一觀念;二是招商工作要精準(zhǔn)定位、有效推廣、建立動(dòng)態(tài)化的定位思維;三是要深入產(chǎn)業(yè)、聯(lián)合產(chǎn)業(yè),務(wù)實(shí)打造運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系;四是要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,同時(shí)結(jié)合個(gè)性化打造特有的自身運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系;五是建立統(tǒng)一的公共服務(wù)中心,找到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的突破口;六是要將金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合;七是要積極尋找專業(yè)研究院或科研單位,通過(guò)合作對(duì)接,建立研究體系。在招商運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制的創(chuàng)新上,可根據(jù)各項(xiàng)具體目情況選擇建立不同模式的運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司,開(kāi)展輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),總結(jié)歸納為“3+1模式”;在人才方面,各公司要加大對(duì)有經(jīng)驗(yàn)人才的招聘力度,同時(shí)員工也要努力提升自我。
招商運(yùn)營(yíng)體系創(chuàng)新研討會(huì)的召開(kāi)是集團(tuán)推進(jìn)招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)、努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要舉措,下階段各公司要共同努力,落實(shí)會(huì)議精神,深入研究,促使集團(tuán)招商運(yùn)營(yíng)體系盡快落地。